این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید یا خرید از سایت ldorabeauty.co.uk («سایت» یا «ما») توصیف می‌کند.

جمع آوری اطلاعات شخصی

هنگامی که از سایت بازدید می کنید، اطلاعات خاصی در مورد دستگاه شما، تعامل شما با سایت و اطلاعات لازم برای پردازش خریدهای شما جمع آوری می کنیم. همچنین اگر برای پشتیبانی مشتری با ما تماس بگیرید، ممکن است اطلاعات بیشتری را جمع آوری کنیم. در این خط‌مشی رازداری، ما به هر اطلاعاتی که می‌تواند به طور منحصربه‌فرد یک فرد را شناسایی کند (از جمله اطلاعات زیر) به عنوان "اطلاعات شخصی" اشاره می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چه اطلاعات شخصی و چرا جمع آوری می کنیم، به لیست زیر مراجعه کنید.

اطلاعات دستگاه

• نمونه هایی از اطلاعات شخصی جمع آوری شده: نسخه مرورگر وب، آدرس IP، منطقه زمانی، اطلاعات کوکی ها، سایت ها یا محصولاتی که مشاهده می کنید، عبارات جستجو و نحوه تعامل شما با سایت.
• هدف از مجموعه: تا سایت را به طور دقیق برای شما بارگذاری کنیم، و برای بهینه سازی سایت خود، تجزیه و تحلیل استفاده از سایت را انجام دهیم.
• منبع مجموعه: هنگامی که با استفاده از کوکی‌ها، فایل‌های گزارش، چراغ‌های وب، برچسب‌ها یا پیکسل‌ها به سایت ما دسترسی پیدا می‌کنید، به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود.
• افشا برای یک هدف تجاری: با پردازنده ما Shopify، Facebook، Instagram به اشتراک گذاشته شده است

اطلاعات سفارش

• نمونه هایی از اطلاعات شخصی جمع آوری شده: نام، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، اطلاعات پرداخت (از جمله شماره کارت اعتباری، آدرس ایمیل، و شماره تلفن).
• هدف از مجموعه: برای ارائه محصولات یا خدمات به شما برای اجرای قراردادمان، پردازش اطلاعات پرداخت شما، ترتیب حمل و نقل، و ارائه فاکتورها و/یا تأییدیه های سفارش، ارتباط با شما، بررسی سفارشات ما از نظر خطرات احتمالی یا تقلب، و زمانی که در خط هستند. با اولویت هایی که با ما به اشتراک گذاشته اید، اطلاعات یا تبلیغات مربوط به محصولات یا خدمات خود را در اختیار شما قرار دهیم.
• منبع مجموعه: از شما جمع آوری شده است
• افشا برای یک هدف تجاری: با پردازنده ما Shopify به اشتراک گذاشته شده است

اطلاعات پشتیبانی مشتری

• نمونه هایی از اطلاعات شخصی جمع آوری شده: مشابه بالا
• هدف از مجموعه: برای ارائه پشتیبانی مشتری
• منبع مجموعه: از شما جمع آوری شده است

خردسالان

این سایت برای افراد زیر سن در نظر گرفته نشده است 18. ما عمدا اطلاعات شخصی کودکان را جمع آوری نمی کنیم. اگر شما والدین یا قیم هستید و فکر می کنید فرزندتان اطلاعات شخصی را به ما ارائه کرده است، لطفاً برای درخواست حذف با آدرس زیر با ما تماس بگیرید.

https://www.shopify.com/legal/privacy.

به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی

ما اطلاعات شخصی شما را با ارائه دهندگان خدمات به اشتراک می گذاریم تا به ما در ارائه خدمات و اجرای قراردادهایمان با شما کمک کنند، همانطور که در بالا توضیح داده شد. مثلا:

• ما از Shopify برای تقویت فروشگاه آنلاین خود استفاده می کنیم. در اینجا می توانید در مورد نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی شما بیشتر بخوانید: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به اشتراک بگذاریم تا از قوانین و مقررات قابل اجرا پیروی کنیم، برای پاسخ به احضاریه، حکم جستجو یا سایر درخواست های قانونی برای اطلاعاتی که دریافت می کنیم، یا به گونه ای دیگر از حقوق خود محافظت کنیم.

استفاده از اطلاعات شخصی

ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات خود به شما استفاده می کنیم که شامل: ارائه محصولات برای فروش، پردازش پرداخت ها، ارسال و انجام سفارش شما، و به روز نگه داشتن شما در مورد محصولات، خدمات و پیشنهادات جدید است.

مبنای قانونی

بر اساس مقررات حفاظت از داده های عمومی ("GDPR")، اگر شما ساکن منطقه اقتصادی اروپا ("EEA") هستید، ما اطلاعات شخصی شما را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می کنیم:

• رضایت شما؛
• اجرای قرارداد بین شما و سایت؛
• رعایت تعهدات قانونی ما؛
• برای حفظ منافع حیاتی خود؛
• انجام وظیفه ای که در جهت منافع عمومی انجام می شود؛
• برای منافع مشروع ما که بر حقوق و آزادی های اساسی شما غلبه نمی کند.

بیسکویت ها

کوکی مقدار کمی از اطلاعات است که هنگام بازدید از سایت ما در رایانه یا دستگاه شما دانلود می شود. ما از تعدادی کوکی مختلف از جمله کوکی های کاربردی، عملکردی، تبلیغاتی و رسانه های اجتماعی یا محتوا استفاده می کنیم. کوکی ها با اجازه دادن به وب سایت برای به خاطر سپردن اعمال و تنظیمات برگزیده شما (مانند ورود به سیستم و انتخاب منطقه) تجربه مرور شما را بهتر می کنند. این بدان معناست که لازم نیست هر بار که به سایت باز می گردید یا از صفحه ای به صفحه دیگر مرور می کنید، این اطلاعات را دوباره وارد کنید. کوکی‌ها همچنین اطلاعاتی را در مورد نحوه استفاده افراد از وب‌سایت ارائه می‌دهند، به‌عنوان مثال اینکه آیا اولین بار است که از وب‌سایت بازدید می‌کنند یا اینکه بازدیدکننده مکرر هستند.

ما از کوکی های زیر برای بهینه سازی تجربه شما در سایت خود و ارائه خدمات خود استفاده می کنیم.

گزارش و تجزیه و تحلیل

مدت زمانی که یک کوکی در رایانه یا دستگاه تلفن همراه شما باقی می ماند به این بستگی دارد که کوکی «دائمی» یا «جلسه ای» باشد. کوکی‌های جلسه تا زمانی که مرور را متوقف کنید باقی می‌مانند و کوکی‌های دائمی تا زمانی که منقضی شوند یا حذف شوند باقی می‌مانند. بیشتر کوکی‌هایی که ما استفاده می‌کنیم ماندگار هستند و بین 30 دقیقه تا دو سال از تاریخ بارگیری در دستگاه شما منقضی می‌شوند.

شما می توانید کوکی ها را به روش های مختلف کنترل و مدیریت کنید. لطفاً به خاطر داشته باشید که حذف یا مسدود کردن کوکی‌ها می‌تواند بر تجربه کاربری شما تأثیر منفی بگذارد و ممکن است بخش‌هایی از وب‌سایت ما دیگر به طور کامل در دسترس نباشد.

اکثر مرورگرها به طور خودکار کوکی ها را می پذیرند، اما شما می توانید انتخاب کنید که آیا کوکی ها را از طریق کنترل های مرورگر خود که اغلب در منوی "ابزارها" یا "تنظیمات" مرورگر شما یافت می شوند، بپذیرید یا خیر. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه تغییر تنظیمات مرورگر یا نحوه مسدود کردن، مدیریت یا فیلتر کردن کوکی ها را می توانید در فایل راهنمای مرورگر خود یا از طریق سایت هایی مانند www.allaboutcookies.org.

علاوه بر این، لطفاً توجه داشته باشید که مسدود کردن کوکی‌ها ممکن است به طور کامل مانع از اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث مانند شرکای تبلیغاتی ما نشود. برای استفاده از حقوق خود یا انصراف از استفاده خاص از اطلاعات شما توسط این اشخاص، لطفاً دستورالعمل‌های بخش «تبلیغات رفتاری» در بالا را دنبال کنید.

پیگیری نکنید

لطفاً توجه داشته باشید که از آنجایی که هیچ درک ثابتی از صنعت درباره نحوه پاسخگویی به سیگنال‌های «ردیابی نشوید» وجود ندارد، هنگامی که چنین سیگنالی را از مرورگر شما شناسایی می‌کنیم، روش‌های جمع‌آوری و استفاده از داده‌های خود را تغییر نمی‌دهیم.

تغییرات

ما ممکن است هر از چند گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم تا مثلاً تغییراتی را در رویه‌هایمان یا به دلایل دیگر عملیاتی، قانونی یا نظارتی منعکس کنیم.

مخاطب

برای اطلاعات بیشتر در مورد شیوه های حفظ حریم خصوصی ما، اگر سؤالی دارید، یا اگر می خواهید شکایتی داشته باشید، لطفاً از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: info@ldorabeauty.co.uk