Refund policy

ما یک سیاست بازگشت 14 روزه داریم، به این معنی که شما 14 روز پس از دریافت کالای خود فرصت دارید تا درخواست بازگشت بدهید.

لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل تغییر عقیده یا هر دلیل دیگری به هیچ وجه عودت را نمی پذیریم راهنمایی و اهداف بهداشتی COVID 19. ما فقط محصولاتی را می پذیریم که معیوب و آسیب دیده باشند و عکس آنها را از طریق ایمیل ما نشان دهد


برای شروع بازگشت، می توانید با ما تماس بگیرید info@ldorabeauty.co.uk. اگر بازگشت شما پذیرفته شود، ما یک برچسب حمل و نقل برگشتی و همچنین دستورالعمل نحوه و مکان ارسال بسته خود را برای شما ارسال خواهیم کرد. اقلامی که بدون درخواست قبلی برای ما ارسال می شوند، پذیرفته نمی شوند.

شما همیشه می توانید برای هر گونه سوال بازگشت با ما تماس بگیرید info@ldorabeauty.co.uk.

آسیب ها و مسائل
لطفاً سفارش خود را هنگام دریافت بررسی کنید و در صورت معیوب بودن، آسیب دیدگی یا دریافت اشتباهی سریعاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم مشکل را بررسی کرده و آن را اصلاح کنیم.

بازپرداخت
پس از دریافت و بازرسی بازگشت شما، به شما اطلاع می‌دهیم و به شما اطلاع می‌دهیم که آیا بازپرداخت تأیید شده است یا خیر. در صورت تایید، به صورت خودکار از طریق روش پرداخت اصلی به شما بازپرداخت می شود. لطفاً به یاد داشته باشید که پردازش و ارسال بازپرداخت بانک یا شرکت کارت اعتباری شما نیز ممکن است کمی طول بکشد.